계정 및 데이터 삭제 안내

앱에서 직접 삭제하는 방법

1. KitHub 소비자 앱을 엽니다.
2. 하단의 내정보 탭으로 이동합니다.
3. 로그인이 되어 있지 않다면 휴대전화 인증으로 로그인합니다.
4. 내정보 화면에서 회원탈퇴를 선택합니다.
5. 안내 문구를 확인한 뒤 탈퇴를 확정합니다.

회원탈퇴 후에는 동일 계정의 신청 내역, 알림, 설문 제출 기능을 기존 계정으로 다시 사용할 수 없습니다.

삭제 또는 익명화되는 데이터

• 로그인 제공자 식별자, 휴대전화번호, 전화번호 해시, 마스킹된 전화번호
• 소비자 프로필의 이름, 연락처, 우편번호, 주소, 상세주소, 도로명·지번 주소, 건물명, 지역 코드
• 찜한 상품 목록
• 개인 알림과 푸시 토큰
• 사용자와 직접 연결된 설문 응답 및 문항별 답변
• 상품 조회, 구매 클릭 등 이용 기록의 사용자 식별 연결
• 샘플 신청 기록에 남은 이름, 전화번호, 주소 등 배송 식별 정보

보관될 수 있는 데이터

샘플 운영, 배송 이력, 정산, 부정 이용 방지, 법적 분쟁 대응에 필요한 비식별 또는 최소 운영 기록은 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다. 이 경우 계정 식별 정보와 직접 배송 식별 정보는 삭제 또는 익명화된 상태로 보관됩니다.

이메일로 삭제를 요청하는 방법

앱에 접근할 수 없는 경우 office@middlewarecorp.com으로 삭제 요청을 보낼 수 있습니다. 본인 확인을 위해 가입한 휴대전화번호의 일부 또는 계정 확인에 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.

처리 기간

앱 내 회원탈퇴는 즉시 처리됩니다. 이메일 요청은 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 추가 확인이 필요한 경우 처리 기간이 연장될 수 있습니다.

삭제 후 재가입

삭제 후 휴대전화 인증을 통해 새 계정으로 다시 가입할 수 있습니다. 단, 이전 계정의 신청 내역, 알림, 설문 응답은 복구되지 않습니다.